东溪乡领导班子根据乡村实际，探索建立以“群众说事，干部理事，集中议事，及时办事，定期评事，监督查事”为主要内容的“干部双向沟通”机制，努力畅通和拓宽群众沟通渠道。

    一是召开干群恳谈例会。在广泛征求村民意见、确定好议题的基础上，由专职农村工作指导员主持村“两委”成员和党员、村民代表，围绕群众生产生活中遇到的难题，农村经济发展和社会进步等方面的问题进行恳谈，共同商议解决问题的办法。干群恳谈例会一般每月召开一次，特殊情况随时召开。

    二是建立“说事”制度。村村设立“说事点”，一般性问题、纠纷由村干部与当事人个别“说”，单独解决；疑难事项召开“说事”大会，由村干部、村民代表和双方当事人民主协调解决，努力做到“小事不出村，大事不出乡”的目标。

    三是建立专职农村工作指导员挂牌接待理事制度。一为驻村到位制度，所有专职农村工作指导员的工作时间考勤到村；二为工作目标制度，每位专职农村工作指导员依据“村两委”工作计划和村民要求，对自己任期内订出工作目标，并在村两委会议和村民代表大会上公开承诺，每月和半年度进行考核、评议；三为工作点评制度，乡党委每月召开一次农村指导员工作汇报会，对其开展的工作情况进行全面点评；四为办实事月报制度，每位专职农村工作指导员对自己一个月来为民办实事情况进行登记，并公布于众，接受监督；五为强化监督制度，乡党委定期或不定期地对专职农村工作指导员的工作纪律、工作作风、工作业绩进行督查，把督查情况作为评优评先的重要依据之一。

    四是健全和完善群众事务办理中心。一方面，事务办理中心由分管领导和各工作人员挂牌服务，认真接待群众来信来访，把矛盾和问题解决在基层；另一方面，充分发挥中心便民服务职能，使之真正成为方便群众、服务“三农”的综合性行政服务中心。

    五是建立领导班子下村调研长效机制。在积极响应县委、县政府开展领导干部“调研月、住村周、服务日”活动的基础上，建立领导班子下村调研长效机制，促进下村调研工作的制度化、经常化、规范化。建立现场专题办公制度，针对重点、难点、热点问题，召集各部门分管人员集中下村办公，及时协调解决。