“618”网购促销活动即将开始，为营造放心网购环境，县市场监管局以预防风险为主，提前介入引导规范网购市场秩序，切实保护消费者网购无忧。目前，已约谈电商经营者15家次，实地走访电商仓储场所8家，创成放心消费网店9家，查处网络违法案件3起。

该局依托网络交易监管系统数据库，以电话联系、实地走访、网店检查相结合的方式，对在库经营主体进行全面核查，摸清商家实际经营情况，确定主体规模与亮照亮标情况，实时更新库内数据，确保数据准确性。并通过现有“电商服务群”加强沟通联系，线上宣讲《电子商务法》、《中华人民共和国广告法》等相关政策法规，并安排工作人员在线为电商企业答疑解惑，提供消费投诉、产品宣传用语、产品标识等方面的一对一指导。

在此基础上，对各个网络店铺销售页面进行全面筛查，排查产品介绍说明中可能出现的专利、虚假宣传、商标、广告用语等各类易疏忽的违法风险点，并约谈经营者引导整改，情节严重者立案处理。实地走访电商经营者的仓储地址，针对检查过程中发现的产品标识不合格、进货渠道不明、商标侵权等问题予以限期整改或立案处理，逐步实现“线上排查引导，线下监管落实”的全方位监管格局。

此外，以放心消费创建活动为契机，通过召开放心消费动员会、提供创建资金补助、打造“网上党建”阵地等方式积极引导县内优质电商经营户创建放心消费网店，并全程对照评估标准落实明码标价、无理由退换货等硬性指标，营造良好的创建氛围。依托网商拓展型党支部，推行信用体系建设，畅通各类投诉举报渠道，鼓励群众参与监督，严格查处网络售假、虚假宣传、刷单炒信等网络交易违法行为，确保网购放心消费环境。（文成县市场监督管理局，苏航、吴俊杰）