为进一步推动“瓯e办”便民服务终端走进群众日常生活，强化“就近办”，不断提升设备管理人员、导办人员的业务水平，11 月25日，文成县政务服务中心举办了一场“瓯e办”自助服务终端业务培训会。培训会邀请了联通公司有关负责人与技术人员进行业务授课，各乡镇、金融机构、派出所、交警等网点的40余名相关负责人参加培训。

培训会上，联通公司的培训老师辅导了“瓯e办”综合应用、播放相关宣传片、讲解使用中常规操作流程、常见设备故障的排除及设备维护注意事项等，参会人员还就设备操作和维护中遇到的有关问题进行了现场沟通与解答。

近年来，文成县大力推进“最多跑一次” 改革向基层延伸，在全县乡镇行政服务中心、各金融服务网点以及人员较密集的一些场所布置了62台“瓯e办”自助服务终端设备，覆盖全县所有乡镇，自助机上可办理事项达 200多项，覆盖行政审批、证明、住房、社保、市民卡、医疗健康、交管、户政、出入境、公共支付、水电气等部分服务事项。

会议最后，县政务服务中心分管领导就近期“瓯e办”有关工作进行部署，指出“瓯e办”自助服务终端是我市深化“最多跑一次”改革的重大创新举措，能让群众深刻体验改革获得感，确实方便群众就近办事，应当加强宣传与推广，下一步将进行网点优化调整、事项梳理上线等相关工作。

文成县政务服务中心

2020年11月26日