随着“最多跑一次”改革的不断深入，住建窗口不断地推出强有力的便民惠民举措，用心细化服务，用情温暖群众，不断挖掘窗口内部潜能，用心、用情为“最多跑一次”改革加速度。

近日，住建窗口接到潘姓名老人家里人的电话，咨询办理房屋交易手续的材料及程序。同时也陈述了潘老人目前的困境，因中风瘫痪，手脚不便，不能前来政务服务中心办理房屋交易手续。在得知这一特殊情况后，窗口工作人员立即请示领导，为其开展上门服务。窗口跟其家人约好“上门服务”的时间，安排“上门服务”行程，带上所需的申请材料，前往大峃镇嘉盛花园潘老人的家中。在老人家中，工作人员详细地介绍了所需填报的资料，耐心讲解房屋交易买卖的办理流程，让潘老人签好办理房屋交易的所需文件。这次上门送服务，切实地解决了潘老人的难题，让老人不出门在家里就可以申请办理。

县住建窗口不断创新便民服务新模式，为老弱病残等行动不便、办事有困难的群众提供“上门服务”，高效优质便捷的服务颇受群众好评。（县政务服务中心）