年满60周岁及以上；

经专业评估符合《老年人能力评估规范》（GB/T42195—2022）国家标准中的中度、重度或完全失能等级。该标准从自理能力、基础运动能力、精神状态、感知觉与社会参与4个维度评估，确保等级认定科学权威；

正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人，不纳入补贴范围。

老人本人、配偶、子女、其他亲属，或是社区工作人员、养老服务机构工作人员等，都可作为代办人。直接在手机应用市场搜索“民政通”APP下载安装，或微信/支付宝搜索“民政通”小程序，完成账号注册后，在首页“养老服务消费项目”专栏提交申请信息即可。

注册后需提交能力评估申请，并选择第三方专业评估机构。评估机构受理后，会安排2名专业人员（至少1人具备医护背景）上门或集中开展评估。若之前已确认过中度以上失能等级，可直接跳过此步骤，进入领券环节。

小技巧：“民政通”已更新“能力等级自评”功能，申请正式评估前可先自主预评估，提前了解大致等级情况。

评估结果审核通过后，“民政通”会在5个工作日内将当月电子消费券发放至个人账户；若当月申请时不足5个工作日，将从次月起发放。后续每月1日会自动续发，需登录平台点击领取。注意：消费券当月有效，当月使用，次月失效，不可累积。

注：1.若老年人评估结果为中度以下（不含中度），则需自付评估费用，若评估结果为中度及以上则免费参与评估（每年一次）。

2.本次消费券补贴仅以折扣形式抵扣参与养老服务（如居家上门、入住机构、喘息服务等）所支出的部分费用，不以现金形式打卡，请对老人及其家属做好解释工作，与医保局长护险做好区分。