本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、县有关文件要求，由文成分中心综合科编制。全文由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，存在问题和改进措施，其他需要报告的事项、政府信息公开情况统计表八部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如对本年报有任何疑问，请与文成分中心综合科联系（地址：大峃镇行政审批大楼12楼，邮编：325300，电话：0577-67830216）。

一、概 述

2017年，文成分中心在县委、县政府和市管理中心的正确领导下，认真贯彻国家、省市县政务公开相关法律法规。结合分中心实际，坚持把信息公开工作纳入中心重点工作，继续深化以住房公积金业务政策为重点的信息公开。以“公开、规范、精细、亲切”为服务理念，进一步规范公开程序、扩大公开范围、拓宽公开渠道、提高公开水平，扎实推进政府信息公开工作，并取得了明显的成效。

（一）加强组织领导，推进信息公开

严格按照中办、国办《关于进一步推行政务公开的实施意见》和市县的有关要求，把政府信息公开公开纳入重要议事日程，成立分中心主任为第一负责人，分管责任人直接负责的政府信息公开工作领导小组。由专门人员负责信息公开工作，细化明确各部门的具体工作职责，定期研究部署政府信息公开工作，及时展开内外部交流讨论，形成了职责分明、各负其责、齐抓共管的信息公开规范机制。一年来信息公开工作做到报送公开及时，登记准确，严格审批，无泄密事件发生。

（二）拓展公开渠道，推进工作创新

依托市中心公开政府信息，每月报送分中心相关业务情况与新闻动态，进一步推动信息公开；借助微信公众平台，不定期推送住房公积金的有关政策规定、动态新闻、文明创建等内容，提升信息的可读性和实用性；打造联动平台公开政府信息，通过电视电台、报刊等新闻媒体，充分利用横幅、乡镇宣传栏、办事大厅LED显示屏、电信广场LED平台、12329短信平台、政策法规宣传手册、公交车车身广告等，积极及时公开最新住房公积金政策法规；开展政府部门展板巡展宣传活动，把住房公积金政策送进楼盘、进部门、进乡镇。全年发布更新各类信息93件。

（三）完善问答机制，推进信息交互

针对社会公众关切的热点信息及时进行信息公开, 以12329服务热线咨询、12345浙江省政务咨询投诉举报平台、微信公众平台在线提问形式进行解答，将意见征求纳入常态化工作，提高信息公开的针对性，提升公开效率。全年解答12345政务平台问题3个，全年向办理提取、贷款业务职工个人发放《意见征求反馈表》计3291份，回收率85.26%。

二、重点领域主动公开政府信息情况

2017年度，主动公开信息27条，其中通知公告7条，占全部公开25.93%；办事指南4条，占全部公开14.81%。

三、依申请公开政府信息情况

分中心2017年度未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我分中心对政府信息公开尚未实行收费，未发生任何收费行为。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2017年，未接到对分中心有关政府信息公开方面举报和投诉，也未发生行政复议、行政诉讼案件。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

分中心全年政府信息公开工作取得了一定的成效，但主动公开的信息内容及公开渠道和方式方法离上级的要求和群众的需要仍有一定距离，我们将在今后的工作中不断完善。一是坚持政府信息公开工作常抓不懈，加强组织领导和协调，进一步提高全员主动公开政府信息的意识。二是继续深化重点领域信息公开，进一步细化各重点领域信息公开要求，落实责任到位，确保重点领域信息及时、全面、准确公开。三是不断提高政府信息宣传到达率，多举措、全方位开展住房公积金政策法规宣传。

附件2

政府信息公开情况统计表

（2017年度）

填报单位：温州市住房公积金管理中心文成分中心

单位负责人：周建光        审核人：吴方亮          填报人：邵疆疆