根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，特向社会公布2020年度本机关信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版可在政府门户网站（www.wencheng.gov.cn）上下载。如对本报告有任何疑问，请联系：文成县周壤镇人民政府办公室，邮编：325300，联系电话（传真）：0577-59007818。

一、总体情况

（一）及时上报和完善政府公众信息网公开信息。按照网上政务信息公开目录要求，我们及时调整完善信息公开内容，按时上传政府工作动态。为确保政务信息的实效性，我们制定了信息报送制度，要求全镇各部门及时上报工作情况到党政办，有专职信息员初审后，将符合政务公开的内容交分管领导审核后通过网络上报文成县人民政府网站。一年来，全镇共主动公开政府信息35条；无行政机关依申请公开政府信息；无不予以公开政府信息的数量；无政府信息公开的收费及减免情况；无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。政务信息的及时上报并公开，使广大群众了解到周壤镇的政务工作动态和社会发展情况，增强了政府运作的公开透明性。

（二）因地制宜，向群众开展政务公开。在城乡统筹医疗保险和社会保险办理等群众关注度高的工作中，我们也加大了信息公开力度，向广大村民发放宣传资料和办理指南，使各项惠民政策及时传达到群众中去。

（三）规范便民服务中心运作。按照规范化服务型政府要求，我们配套完善了便民服务中心的软硬件设施，加强对服务人员的培训和管理，公开办理事项和办事流程，印发办事指南，让群众和服务对象对提供的服务和办理事项有充分的了解和认识，做到公开、公平、公正。同时，我们加强对各村的指导监督，规范办事流程，使政务公开工作延伸至村，真正实现亲民、利民、便民、为民。

（四）严格执行保密审核制度。在落实政务信息公开过程中，我们严格执行保密审核制度，在信息公开前，都要经过专职信息员，分管领导的审核批准。一年来，未发生超越公开范围和内容失实的信息公开情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）认识不足，理解不到位。部分科室对实行政务公开的重要意义认识不足，对政务信息公开理解还存在偏差。

（二）工作不持续，力度不够大。部分村和部门对政务公开工作的开展缺乏持续性，政务公开的力度也不够大，进展不快，不能适应构建阳光型政府的工作要求。

（三）有的公开内容不规范。少数科室公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌，许多应事前公开的内容变成了事后公开，有的公开内容长期不更新或者缺乏动态内容，失去了公开的意义；存在对公开的内容避实就虚现象，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或者少公开，群众无法实施监督。

六、其他需要报告的事项

无。