根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制发布本年报。全文包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、政府信息平台建设、监督保障（含《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条第四项规定的各级人民政府“工作考核、社会评议和责任追究结果情况”）等方面。所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，文成县退役军人事务局坚持把学习贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，紧紧围绕新时代政府信息公开职责定位，坚持人民至上、坚持依法公开、坚持底线思维、坚持守正创新，统筹信息公开与安全保密，高质高效做好应急管理政府信息公开工作。

（一）主动公开方面。2023年共主动公开信息6条。发布《文成县退役军人事务领域行政处罚裁量基准裁量权基准》1条；发布2023年转业士官安置等有关工作信息5条；另外各级官网官、媒体平台发布工作动态信息51条。

（二）依申请公开。2023年，县退役军人事务局共收到政府信息公开申请0件，无引发行政争议情况。

（三）政府信息管理。完善政府信息公开审核和发布工作机制，明确审查标准，规范机关内部审查流程，压实局党组、班子成员、各科室的信息公开审查和发布具体责任；持续做好规范性文件审查，通过各级政府官网、媒体等平台渠道动态更新、规范发布部门规章和规范性文件，进一步做好退役军人相关法律法规标准、建议提案答复、规划、许可、部门预决算、行政事业性收费等法定政府信息的主动公开工作。

（四）平台建设。积极配合县政府门户网站建设，做好有关规定内容公开；通过指点文成APP、微信等形式渠道公开法规政策和工作动态，拓宽公开渠道；组建网络监控工作小组，常态化做好网站监管。

（五）监督保障。通过12345县长热线、信访系统、政务服务网等平台，推进互联网+政务服务工作，提高退役军人工作透明度，接受广大退役军人、普通群众的监督，促进依法行政，让社会各界了解、关注和支持我县退役军人工作，提升退役军人优待水平。2023年接到信访系统和12345县长热线服务平台等平台民众咨询、投诉事项共计18例，按时回复和办结率、回访率均达100%。2023年积极参与文成县开展的社会评议活动，本年度无责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，县退役军人事务局信息公开工作在县政府的正确领导下，取得了一定成效，还存在以下问题，一是信息更新速度需要进一步提高；二是信息公开途径需进一步拓宽。下一阶段将主要做好以下几方面工作：

一是进一步强化组织领导。进一步完善工作机制，不断创新工作方式方法，突出重点，注重实效，加强信息报送工作力度，进一步优化审核审批流程，使信息公开业务更加高效，更加及时。

二是进一步拓宽信息公开途径。通过县人民政府门户网站公示、通过政务新媒体公示等多种方式加大惠民政策宣传力度，拓宽公开渠道。

六、其他需要报告的事项

本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

2024年1月26日