| 索引号 | 001008003010050/2022-99878 | ||
| 组配分类 | 计划总结 | 发布机构 | 文成县税务局 |
| 生成日期 | 2022-12-21 | 公开方式 | 主动公开 |
2022年以来，在县委、县政府和省、市税务局的正确领导下，文成县税务局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于印发<全面推进政务公开实施办法>的通知》（税总发〔2018〕44号）文件精神和要求，始终坚持执法为民，权力公开、透明原则，以提高政务服务水平，有力地推进了本单位各项工作任务的完成，政务公开工作取得了较好成效，现将我局2022年政务信息公开工作总结如下：
一、2022年政务公开工作情况
2022年度我局合计主动公开政府信息数112条，其中省局网站84条，文成县政府网站公开政府信息数28条。2022年度我局收到政府依申请公开事项1件,已全部处理完毕，未因政府信息公开产生费用,未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
（一）突重点，推进政务公开精细化。
聚焦法定主动公开内容，持续建设政府信息公开制度，不断增强政府公信力执行力。深化重要政府信息公开，建立完善部门重要政策文件数据库，通过政府网站信息公开专栏同意公开，实现集中公开、实时更新、系统清理，加强衔接，坚持数据同源。继续优化专题专栏，方便纳税人缴费人查询。落实依申请公开法定职责，优化办理程序，强化与申请人之间的直接沟通，提升答复的及时性和针对性。
（二）重宣传，推进税费政策发布解读和辅导。
在深化落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求、宣传新的组合式税费支持政策、优化税收营商环境和支持区域经济发展等重点领域加大公开力度。与工商联联合召开“税收优惠促发展 惠企利民向未来”税收宣传月政企恳谈会，邀请来自各行各业有影响力的企业家代表座谈交流，介绍税务部门各项举措，减税降费最新政策等，并现场解答企业家代表反映问题。制作税收普法宣传片《守好小家 守护万家》，在黄坦镇培头小学举办“税宣进校园 税法润童心”少年税收普法活动，继续开展好“税收进校园”特色品牌活动，提高税收宣传社会影响力。
（三）优服务，推进营商环境信息公开。
及时更新并公开办税缴费服务指南、流程、机构、常见问题、监督举报方式等，打造透明化办税缴费。实施税务部门政务服务“好差评”制度，完善纳税人需求和满意度调查等制度。开展纳税人缴费人需求调查，针对普遍性和共性问题统一答问口径，促进及时解决问题。依法依规保护纳税人缴费人等行政相对人个人信息，做好脱敏发布，健全与宣传、网信部门的政务舆情监测研判回应机制，对涉税舆情及时回应，有效回应关切。
（四）强制度，推进政务公开建设规范化。
建立健全政府信息公开协调机制、审查机制、发布机制、动态调整机制，并按照公开权限做好相关文件等政府信息的审核发布工作。做好信息公开保密审查，严格按制度实行逐级审批。推进依申请公开行政争议实质性化解。强化服务理念，加强沟通协调，落实依申请公开答复后回访工作。
（五）夯基础，推进政务公开提质增效。
以纳税人缴费人实际需求为导向，对照政务公开标准指引，持续优化调整标准化规范化目录。将政务公开工作纳入本单位绩效考评体系，根据县委县政府和温州市局要求开展网站自查4次，进一步规范政务公开。
二、2023年政务公开工作思路
（一）主要目标
2023年，文成县税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实中央、省委关于全面推进政务公开工作决策部署，结合落实《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省政务公开五年行动计划（2021—2025年）的通知》（浙政办发〔2020〕75号）的要求，坚持以人民为中心深化政务公开，以新思路、新形式工作方式回应群众期盼，紧紧围绕“构建政务公开标准化、规范化工作体系”的主要目标，开展全年政务公开工作。
（二）重点举措
1.强化政府信息管理。在原有的政府信息管理工作机制基础上，根据我局的实际情况，持续优化，为全年政务公开标准化规范化工作的开展打好基础，切实将政务公开标准化规范化工作落到实处。加大宣传力度，让纳税人快捷方便了解到最丰富、最权威、最实时的税收政策信息。及时公开我局工作成果并及时收集公众意见和满意度评价，为我局开展下一步决策提供有力的依据。
2.提高政策发布解读质量。为切实发挥税收政策效应，为更好地服务于民，积极做好政策解读，力求全面、客观、准确地阐明政策的内容，并确保政策的时效性、科学性、权威性，对涉及到群众切身利益的政策重点精细化解读。尝试运用视频、动漫、海报等通俗易懂的方式开展解读，提高政策知晓率。
3.规范依申请公开办理。加强依申请公开工作规范，规范依申请公开工作程序，按规范要求做好依申请公开。
4.丰富政务公开渠道。加强办税服务厅政务公开窗口建设，大力推进办税服务厅规范化管理，使其成为深化政务公开的重要阵地。通过电子显示屏、公告栏及发放宣传册、办税指南等形式全面公开办税流程、投诉举报电话等内容。定期或不定期召开纳税人座谈会、业务培训，开展税收宣传和税收辅导等活动，解答纳税人各种问题，为纳税人获取信息提供全方位渠道。
（三）工作要求及建议
1.加强组织领导，提高思想认识。政务公开是加强“两权”监督的有效载体，是加强行风建设、接受社会监督的有力措施。要予以高度重视，加强组织领导，充分认识推进政务公开的重要性和必要性，增强做好这项工作的责任感和紧迫感。
2.深入学习宣传，积极主动对接。采取多种形式，进一步人参学习相关规定，深刻认识推行政务公开的重要意义。持续加大宣传力度，使广大干部职工都能熟练了解、掌握政务公开相关规定和情况。
3.强化监督考核，及时答疑解惑。认真听取纳税人和社会群众对政务公开工作的意见和建议，对群众有质疑的问题要认真解答，及时反馈。将政务公开工作继续纳入绩效考评，发挥绩效“指挥棒”作用，形成良好的工作氛围。
国家税务总局文成县税务局
2022年12月12日
| 索引号 | 001008003010050/2022-99878 | ||
| 组配分类 | 计划总结 | 发布机构 | 文成县税务局 |
| 生成日期 | 2022-12-21 | 公开方式 | 主动公开 |
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2022年以来，在县委、县政府和省、市税务局的正确领导下，文成县税务局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于印发<全面推进政务公开实施办法>的通知》（税总发〔2018〕44号）文件精神和要求，始终坚持执法为民，权力公开、透明原则，以提高政务服务水平，有力地推进了本单位各项工作任务的完成，政务公开工作取得了较好成效，现将我局2022年政务信息公开工作总结如下： 一、2022年政务公开工作情况 2022年度我局合计主动公开政府信息数112条，其中省局网站84条，文成县政府网站公开政府信息数28条。2022年度我局收到政府依申请公开事项1件,已全部处理完毕，未因政府信息公开产生费用,未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。 （一）突重点，推进政务公开精细化。 聚焦法定主动公开内容，持续建设政府信息公开制度，不断增强政府公信力执行力。深化重要政府信息公开，建立完善部门重要政策文件数据库，通过政府网站信息公开专栏同意公开，实现集中公开、实时更新、系统清理，加强衔接，坚持数据同源。继续优化专题专栏，方便纳税人缴费人查询。落实依申请公开法定职责，优化办理程序，强化与申请人之间的直接沟通，提升答复的及时性和针对性。 （二）重宣传，推进税费政策发布解读和辅导。 在深化落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求、宣传新的组合式税费支持政策、优化税收营商环境和支持区域经济发展等重点领域加大公开力度。与工商联联合召开“税收优惠促发展 惠企利民向未来”税收宣传月政企恳谈会，邀请来自各行各业有影响力的企业家代表座谈交流，介绍税务部门各项举措，减税降费最新政策等，并现场解答企业家代表反映问题。制作税收普法宣传片《守好小家 守护万家》，在黄坦镇培头小学举办“税宣进校园 税法润童心”少年税收普法活动，继续开展好“税收进校园”特色品牌活动，提高税收宣传社会影响力。 （三）优服务，推进营商环境信息公开。 及时更新并公开办税缴费服务指南、流程、机构、常见问题、监督举报方式等，打造透明化办税缴费。实施税务部门政务服务“好差评”制度，完善纳税人需求和满意度调查等制度。开展纳税人缴费人需求调查，针对普遍性和共性问题统一答问口径，促进及时解决问题。依法依规保护纳税人缴费人等行政相对人个人信息，做好脱敏发布，健全与宣传、网信部门的政务舆情监测研判回应机制，对涉税舆情及时回应，有效回应关切。 （四）强制度，推进政务公开建设规范化。 建立健全政府信息公开协调机制、审查机制、发布机制、动态调整机制，并按照公开权限做好相关文件等政府信息的审核发布工作。做好信息公开保密审查，严格按制度实行逐级审批。推进依申请公开行政争议实质性化解。强化服务理念，加强沟通协调，落实依申请公开答复后回访工作。 （五）夯基础，推进政务公开提质增效。 以纳税人缴费人实际需求为导向，对照政务公开标准指引，持续优化调整标准化规范化目录。将政务公开工作纳入本单位绩效考评体系，根据县委县政府和温州市局要求开展网站自查4次，进一步规范政务公开。 二、2023年政务公开工作思路 （一）主要目标 2023年，文成县税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实中央、省委关于全面推进政务公开工作决策部署，结合落实《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省政务公开五年行动计划（2021—2025年）的通知》（浙政办发〔2020〕75号）的要求，坚持以人民为中心深化政务公开，以新思路、新形式工作方式回应群众期盼，紧紧围绕“构建政务公开标准化、规范化工作体系”的主要目标，开展全年政务公开工作。 （二）重点举措 1.强化政府信息管理。在原有的政府信息管理工作机制基础上，根据我局的实际情况，持续优化，为全年政务公开标准化规范化工作的开展打好基础，切实将政务公开标准化规范化工作落到实处。加大宣传力度，让纳税人快捷方便了解到最丰富、最权威、最实时的税收政策信息。及时公开我局工作成果并及时收集公众意见和满意度评价，为我局开展下一步决策提供有力的依据。 2.提高政策发布解读质量。为切实发挥税收政策效应，为更好地服务于民，积极做好政策解读，力求全面、客观、准确地阐明政策的内容，并确保政策的时效性、科学性、权威性，对涉及到群众切身利益的政策重点精细化解读。尝试运用视频、动漫、海报等通俗易懂的方式开展解读，提高政策知晓率。 3.规范依申请公开办理。加强依申请公开工作规范，规范依申请公开工作程序，按规范要求做好依申请公开。 4.丰富政务公开渠道。加强办税服务厅政务公开窗口建设，大力推进办税服务厅规范化管理，使其成为深化政务公开的重要阵地。通过电子显示屏、公告栏及发放宣传册、办税指南等形式全面公开办税流程、投诉举报电话等内容。定期或不定期召开纳税人座谈会、业务培训，开展税收宣传和税收辅导等活动，解答纳税人各种问题，为纳税人获取信息提供全方位渠道。 （三）工作要求及建议 1.加强组织领导，提高思想认识。政务公开是加强“两权”监督的有效载体，是加强行风建设、接受社会监督的有力措施。要予以高度重视，加强组织领导，充分认识推进政务公开的重要性和必要性，增强做好这项工作的责任感和紧迫感。 2.深入学习宣传，积极主动对接。采取多种形式，进一步人参学习相关规定，深刻认识推行政务公开的重要意义。持续加大宣传力度，使广大干部职工都能熟练了解、掌握政务公开相关规定和情况。 3.强化监督考核，及时答疑解惑。认真听取纳税人和社会群众对政务公开工作的意见和建议，对群众有质疑的问题要认真解答，及时反馈。将政务公开工作继续纳入绩效考评，发挥绩效“指挥棒”作用，形成良好的工作氛围。 国家税务总局文成县税务局 2022年12月12日 |
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